AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

Stand: 30.03.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren sowie vereinbarte Liefer- und Montageleistungen zwischen dem Einzelunternehmen REFUGIO, Lothar Schultz, Hauptstraße 11, 82433 Bad Kohlgrub und Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

§ 2 Beratung, Materialien und Produktmerkmale

Unsere Beratung erfolgt individuell. Bei Naturmaterialien wie Holz, Kork, Wolle, Latex oder anderen natürlichen Rohstoffen können Farb-, Struktur- und Maßabweichungen auftreten. Diese Eigenschaften sind materialtypisch und stellen für sich genommen keinen Mangel dar, sofern die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt wird.

§ 3 Vertragsschluss und Anzahlung

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung zustande. Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung von 1/3 des Auftragswerts fällig. Der Restbetrag ist bei Lieferung oder Abholung zahlbar.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt nach Vereinbarung in bar, per EC-Karte oder per Überweisung vor Lieferung.

§ 5 Lieferung und Tragewege

(1) Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür oder Grundstücksgrenze, sofern keine Lieferung in Wohnräume oder Montage vereinbart ist.
(2) Tragewege müssen frei zugänglich und geeignet sein. Zusätzlicher Aufwand (z. B. enge Treppen, fehlender Aufzug, Hindernisse) kann gesondert berechnet werden.
(3) Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte. Bei Verzögerungen wird ein neuer Termin abgestimmt.

§ 6 Montage, Abnahme und Entsorgung

(1) Sofern vereinbart, beinhaltet die Montage das Auspacken und fachgerechte Aufbauen der Ware am vereinbarten Ort.
(2) Der Kunde stellt Zugang, ausreichend Platz sowie Strom bereit.
(3) Nach Fertigstellung erfolgt die Abnahme durch Sicht- und Funktionsprüfung.
(4) Gegen eine im Angebot ausgewiesene Gebühr nehmen wir alte Schlafprodukte mit und entsorgen sie umweltgerecht.

§ 7 Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst zeitnah beim Zusteller und bei uns gemeldet werden, um die Schadensabwicklung zu erleichtern. Das Unterlassen einer sofortigen Meldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gesetzliche Mängelrechte (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Bei einem Mangel kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Erst wenn diese fehlschlägt oder unzumutbar ist, bestehen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, extreme Raumklimabedingungen oder eigenmächtige Veränderungen entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.

§ 10 Sonderanfertigungen und Widerruf

Individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte sind verbindlich bestellt und vom Widerruf ausgeschlossen, sofern der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde. Bei Käufen im Ladengeschäft besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Gerichtsstandsvereinbarungen mit Verbrauchern werden nicht getroffen. Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Es gilt deutsches Recht.